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ysb易胜博石油​客服中心全面升级
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【本网西安讯】新客服号码96966开通啦!为展现企业良好窗口形象,广泛听取客户意见,最大限度为客户提供满意服务,日前,ysb易胜博石油集团客户服务中心全面升级。

此次升级主要包括:一是集团所属各单位对外服务热线号码400-709-3222,全面升级统一为96966,方便用户记忆和使用;二是新增微信公众号以及网页人工24小时在线服务,让用户第一时间反映建议和需求;三是重新修订客户服务管理办法,优化咨询与投诉的处理流程;四是开发手机移动端App,为业务处理提供现代化技术保障;五是收集梳理集团下属38个二级机构、107个三级机构信息库数据,实现全集团信息共享、数据精确查询及对外高效服务;六是完成主流搜索引擎关联,可通过百度、360搜索引擎直接查询客服电话。

据悉,最方便快捷的方法是用户可通过ysb易胜博石油微信公众号进行在线咨询,公众号下方有反诈咨询、防诈专栏和便民工具三个选项,想要在线咨询就在“反诈咨询”点人工服务。

(高丽萍)

 
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